Freshmag Official – Call Center TV Coocaa- 24 Jam Telepon Alamat. Dalam era digital ini, kebutuhan akan layanan pelanggan yang efisien dan responsif semakin menjadi prioritas bagi perusahaan teknologi.
Salah satu langkah penting yang diambil adalah dengan memperkuat infrastruktur layanan pelanggan, termasuk melalui pendirian pusat panggilan (call center) yang handal.
Sebagai langkah proaktif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, TV Coocaa, salah satu pemimpin dalam industri hiburan rumah, telah meluncurkan call center TV Coocaa yang didedikasikan untuk memenuhi kebutuhan konsumen mereka.
Dalam artikel ini, kita akan mengeksplorasi lebih dalam tentang inisiatif TV Coocaa dalam mendirikan call center, tujuan utamanya, dan bagaimana hal ini dapat memberikan manfaat bagi pelanggan serta perusahaan itu sendiri.
Dari peningkatan aksesibilitas hingga pelayanan yang lebih personal, langkah ini menandai komitmen TV Coocaa dalam memberikan layanan yang berkualitas dan responsif kepada para pelanggan setianya.
Sekilas tentang Coocaa
Coocaa, yang juga dikenal sebagai Kukai, adalah merek televisi pintar yang berbasis di Tiongkok yang didirikan pada tahun 2006. Perusahaan ini secara bertahap diinvestasikan oleh iQIYI, Tencent, dan Baidu, serta berfokus pada teknologi AIoTV.
Coocaa dimiliki oleh Shenzhen Skyworth-RGB Electronic Co., Ltd. dengan produk televisi yang dilengkapi fitur Visi Dolby dan layar penuh.
Kantor pusat Coocaa terletak di Shenzhen dan perusahaan ini telah berkembang ke Filipina dan Malaysia. Merek ini menjadi mitra resmi SEA Games 2019 dan menghadiri acara Hari Televisi Sedunia pada November 2019. Coocaa memiliki sistem operasi sendiri yang disebut “Sistem Operasi Coocaa”.
Pada tahun 2015, pengiriman televisi Coocaa mencapai lebih dari 1 juta unit. Kemudian, pada Juni 2017, Tencent menginvestasikan 344,28 juta HKD untuk mengakuisisi 7,7% saham Coocaa.
Selanjutnya, pada Maret 2018, Baidu melakukan investasi sebesar 159,70 juta USD untuk mendapatkan 11% saham Coocaa.
Hingga April 2020, jumlah pengguna Sistem Operasi Coocaa mencapai sekitar 50 juta, yang kemudian meningkat menjadi 80 juta pada bulan Oktober. Lalu berapakah nomor call center TV Coocaa?
Call Center TV Coocaa
Sementara bagi perusahaan, adanya keluhan dan masukan dari para pelanggan bisa menjadi bahan referensi untuk meningkatkan inovasi dan strategi dalam pelayanan.
Berikut adalah nomor call center TV Coocaa yang dapat dihubungi:
- CALL CENTER TV COOCAA INDONESIA
- Nomor Call Center: 0800 1 368888
- Whatsapp: 0858 8136 8888
- Alamat: Komplek Ruko Mangga Dua Square Blok C No. 5-6, Jl. Gunung Sahari Raya Rt. 12 / Rw. 6 Ancol, Pademangan, Jakarta Utara – Jakarta 14420.
Klaim Garansi TV Coocaa
Coocaa Indonesia memberikan perlindungan kepada konsumen melalui garansi produk, dengan tujuan meyakinkan bahwa semua televisi telah melewati standar pabrik dan bebas dari kendala manufaktur. Garansi ini memiliki manfaat yang besar bagi Coocaa dalam memperoleh kepercayaan dari konsumen.
Berikut adalah cara mudah untuk klaim garansi TV Coocaa:
1. Siapkan Berkas
Pastikan untuk menyiapkan semua berkas yang diperlukan untuk memperlancar proses pengajuan klaim. Beberapa data yang diperlukan untuk proses analisis awal meliputi:
- Kartu Tanda Penduduk
- Struk pembelian TV Coocaa
- Kartu garansi (opsional)
- Nomor telepon konsumen
2. Periksa Masa Garansi
Sebelum mengajukan klaim, pastikan untuk memeriksa masa garansi TV Coocaa yang masih berlaku. Periksa tanggal pembelian awal agar tidak terjadi kesalahan data.
- Garansi TV Coocaa umumnya terbagi menjadi dua:
- Perlindungan panel LED selama sekitar 3 tahun.
- Penggantian suku cadang dan layanan selama 1 tahun.
3. Patuhi Syarat dan Ketentuan
Perhatikan dan patuhi syarat dan ketentuan yang berlaku untuk garansi produk Coocaa. Ini penting untuk memastikan keterbukaan dan mencegah kecurangan.
Bacalah dengan cermat syarat dan ketentuan yang tercantum pada kartu garansi dan buku manual. Jika kamu yakin telah memenuhi semua persyaratan, kamu bisa langsung mengajukan proses klaim.
4. Ajukan Klaim Garansi
Setelah semua berkas lengkap dan masa garansi masih berlaku, ajukan klaim ke pihak produsen. Kamu bisa datang langsung ke kantor terdekat atau menghubungi call center TV Coocaa.
Lokasi Service Center TV Coocaa
Berikut beberapa alamat service center TV Coocaa di seluruh Indonesia:
1. Depok
| KANTOR | MANDIRI JAYA SERVICE |
|---|---|
| Wilayah | Depok |
| Alamat | Jln Proklamasi, Ruko E no 11, Depok |
| Telepon | 2177827663 |
| Operasional | 09.00 s/d 17.00 |
2. Cilegon
| KANTOR | MANDIRI JAYA SERVICE |
|---|---|
| Wilayah | Cilegon |
| Alamat | Komp PCI blok D 100 no 5 cilegon |
| Telepon | 2547812332 |
| Operasional | 09.00 s/d 17.00 |
3. Bogor
| KANTOR | ANUGRAH SERVICE |
|---|---|
| Wilayah | Bogor |
| Alamat | Jalan raya semplak no 28, Cemplang baru – bogor barat |
| Telepon | 0251 7539400 |
| Operasional | 09.00 s/d 17.00 |
4. Bandung
| KANTOR | PT SKYWORTH |
|---|---|
| Wilayah | Bandung |
| Alamat | Komp Singgasana Pradana Mekarwangi, Jln Chandra Kirana no 18, Bandung |
| Telepon | 89678307799 |
| Operasional | 09.00 s/d 17.00 |
5. Purwokerto
| KANTOR | PT SKYWORTH |
|---|---|
| Wilayah | Purwokerto |
| Alamat | Jalan S Parman no 2 purwokerto selatan |
| Telepon | 0281 643992 |
| Operasional | 09.00 s/d 17.00 |
6. Semarang
| KANTOR | PT SKYWORTH |
|---|---|
| Wilayah | Semarang |
| Alamat | Jalan kartini no 7c Semarang |
| Telepon | 024 8443772 |
| Operasional | 09.00 s/d 17.00 |
7. Solo
| KANTOR | CAHAYA MULTISINDO |
|---|---|
| Wilayah | Solo |
| Alamat | Jalan Slamet Riyadi no 60 |
| Telepon | 0271 7939335 |
| Operasional | 09.00 s/d 17.00 |
8. Surabaya
| KANTOR | PT SKYWORTH |
|---|---|
| Wilayah | Surabaya |
| Alamat | Ruko Mangga dua blok AA1-7 , Jalan Jagir wonokromo no 100, Surabaya |
| Telepon | 031 99852234 |
| Operasional | 09.00 s/d 17.00 |
9. Banyuwangi
| KANTOR | UD WANDIRA SERVICE |
|---|---|
| Wilayah | Banyuwangi |
| Alamat | Jalan Ikan Cucut no 44 Banyuwangi |
| Telepon | 0333 423417 |
| Operasional | 09.00 s/d 17.00 |
10. Makassar
| KANTOR | PT ARTHA WAHANA SURYA |
|---|---|
| Wilayah | Makassar |
| Alamat | Jalan Kumala Raya no 65A Makassar |
| Telepon | 0411 875705 |
| Operasional | 09.00 s/d 17.00 |
11. Palu
| KANTOR | TOBA ELEKTRONIK |
|---|---|
| Wilayah | Palu |
| Alamat | Jalan Veteran no 80 Palu |
| Telepon | 0451 425223 |
| Operasional | 09.00 s/d 17.00 |
12. Pontianak
| KANTOR | PT WACANA BARU ASIA |
|---|---|
| Wilayah | Pontianak |
| Alamat | Komplek ayani mega mall blok c no 19-20 Pontianak |
| Telepon | 0561 749303 |
| Operasional | 09.00 s/d 17.00 |
13. Balikpapan
| KANTOR | CV KURNIA |
|---|---|
| Wilayah | Balikpapan |
| Alamat | Jalan Jendral Ahmad Yani RT 11 no 122 Balikpapan |
| Telepon | 0542 418607 |
| Operasional | 09.00 s/d 17.00 |
14. Beberapa Kota Lainnya
| BANJARMASIN | JALAN PRAMUKA KOMPLEK RAHAYU NO 56 BANJARMASIN – 0511 3268583 |
|---|---|
| Batam | Komplek citra buana 1 blok D-6 Kampung Serayu Batam – 081372525090 |
| Denpasar | Jalan Mahendradata 194x Denpasar – 0361 422059 |
| Lombok | Jalan Kenari blok A no 24 Lombok BTN Puncang Hijau Desa Sandik Kecamatan Batu layar – 081907588244 |
| Ambon | Krapangan komplek pemda , Jalan inatuni 7 no 31 Ambon – 085281306666 |
| Medan | Jalan Bilal no 31 Medan – 061 6630018 |
| Jambi | Jalan jendral Sudirman no 5 Jambi – 0741 32193 |
| Pekanbaru | Jalan tanjung datuk 148 Pekanbaru – 0761 41780 |
| Palembang | Jalan Letjend Harun Sobar komplek pergudangan palembang star blok C 11 – 0711 4325070 |
| Jayapura | Jalan Baru Melati Kotaraja Jayapura – 0967 589789 |
| Merauke | Jalan Paulus Nafti no 9 Merauke – 0971 323505 |
| Sorong | Jalan Jendral Sudirman, Ruko samping hotel citra klademak Sorong – 0951 322800 |
Penutup
Demikianlah pembahasan freshmagofficial.co.id mengenai call center TV Coocaa, call center TV Coocaa tidak hanya menjadi sebuah fasilitas, tetapi juga menjadi tonggak kepercayaan dan dedikasi perusahaan terhadap pelanggan.
Melalui layanan yang responsif dan berkualitas, Coocaa telah berhasil membangun hubungan yang kuat dengan konsumennya, menjadikan setiap interaksi sebagai kesempatan untuk memberikan pengalaman terbaik.
Di era di mana pelayanan pelanggan menjadi kunci utama kesuksesan, kehadiran call center ini tidak hanya mengukuhkan posisi Coocaa sebagai pemimpin di industri hiburan rumah, tetapi juga menjadi landasan bagi pertumbuhan dan keberlanjutan perusahaan ke depannya.
Call center TV Coocaa tidak hanya berperan sebagai pusat bantuan, melainkan juga sebagai jembatan yang menghubungkan dan memperkuat ikatan antara merek dan konsumen. Terimakasih telah membaca artikel ini, semoga bermanfaat!